Приёмная в офисе компании – один из инструментов работы с клиентами. Одновременно это рабочее место секретаря или менеджеров на ресепшне. Выбирая мебель для этой зоны, надо оценить:
• Количество посетителей в приёмной. Время их ожидания.
• Какие категории посетителей будут заходить в помещение. Это могут быть экспедиторы от заказчиков или деловые партнёры директора, пациенты стоматолога или клиентки салона красоты.
• Желаемое поведение посетителей. С мягких низких диванов люди встают реже, чем с неудобных стульев.
• Профиль деятельности компании. Экстравагантная мебель в приёмной дизайнерского бюро работает на бизнес. В офисе поставщика оборудования она вызовет недоумение.
Основные виды мебели для приёмных зон:
Стойка ресепшн. В зоне с высокой проходимостью посетители чаше стоят. У менеджеров за стойкой должен оставаться хороший обзор, поэтому её оптимальная высота не более 120 см. Чтобы лица менеджеров находились на одном уровне с посетителями, высота их кресел регулируется.
Вешалки и шкафы для одежды посетителей. Они должны находиться в зоне обзора персонала для безопасности. Там, где поток людей сложно контролировать, или посетители оставляют дорогие вещи, надо предусмотреть отдельные шкафы с электронными ключами или нанять гардеробщика.
Стол секретаря. В отличие от менеджера ресепшн, секретарь выполняет свои обязанности в присутствии посетителей. Его рабочее место с телефонами и оргтехникой отгораживает стойка 115 см. высотой.
Посадочные места. Объемы диванов и кресел выбирают пропорционально размерам помещения. Не целесообразно заполнять пространство кожаным диваном, если одновременно в ожидании более 3-х человек. Банкетки, небольшие кресла удобнее и демократичнее. Этот же диван в приёмной руководителя успокоит эмоции пришедших на сложные переговоры.
Журнальные столики. В приёмной зоне их не должно быть много. Стопки буклетов и журналов на специальных стойках выглядят привлекательные, чем развал на столешницах.
Стеллажи и полки. Только там, где действительно необходимо – возле стола секретаря и за ресепшн.
Мебель для приёмных, которую предлагает компания Solo – самая прочная, на металлических каркасах, с износостойкой обивкой. Динамичный бизнес предпочтёт стандартные образцы. Плюсы — минимальные вложения, возможность быстрой замены или перепланировки.
Заказывать эскизы эксклюзивной мебели для приёмных следует только у профессиональных дизайнеров. Иначе у посетителя сложится впечатление безвкусной роскоши вместо солидности фирмы.